常见问题
第一次兑换之前，你需要知道的一切。
在巴厘岛通过 CangguSwap 把加密货币换成印尼盾，具体怎么操作？
很简单。打开我们的网站，输入你想兑换的 USDT 或 USDC 金额，点击「立即取现」即可在 WhatsApp 上与我们的团队对话。告诉我们见面地点和时间，配送员会把印尼盾现金直接送到你手上。你先清点核验，确认无误后再转出加密货币。不需要银行账户，也不需要印尼手机卡。
在巴厘岛哪里可以把加密货币换成现金？
全岛都可以，包括沧古、水明漾、乌布、库塔、萨努尔、金巴兰、乌鲁瓦图和努沙杜瓦。在 WhatsApp 上发送定位，配送员会到那里与你见面。兑成现金时，你先清点印尼盾，再发送 USDT 或 USDC。
可以用印尼盾买 USDT 或 USDC 吗？
可以。把计算器切换成输入印尼盾金额，就能看到扣除 2.5% 手续费后你能收到多少 USDT 或 USDC。在 WhatsApp 上确认后，到巴厘岛任意你选定的交接点见面，支付印尼盾并收到稳定币。支持的币种：USDT 和 USDC，网络包括 Ethereum、Tron、Solana、Base、Arbitrum、BSC、Polygon、Optimism、TON 和 Hyperliquid。
会有隐藏费用吗？
没有。费用一律事先说明：卖出加密货币换印尼盾收 2.5%，用印尼盾买入 USDT 或 USDC 同样收 2.5%。
一笔兑换通常要多久？
大多数兑换在确认后 10–20 分钟内完成，具体取决于你在巴厘岛的位置。服务时间为每天 07:00–20:00 WITA。
怎样确保交易安全？可以约在咖啡馆或银行见面吗？
我们建议你挑选任何让你安心的公共场所——咖啡馆、酒店大堂、共享办公空间、海滩俱乐部或银行网点。很多客户会选 Canggu、Seminyak 或 Ubud 人多的咖啡馆。在银行网点内见面同样没问题，还能多一层保障。我们的配送员绝不会在现金交到你手上之前要求你先转币。
支持哪些币种和网络？
USDT 和 USDC，支持 Ethereum、Arbitrum、Base、Optimism、BSC、Tron、Solana、Polygon、TON 和 Hyperliquid。
可以约在咖啡馆或共享办公空间见面吗？
当然可以。地点由你决定——住处、咖啡馆、海滩俱乐部大堂、共享办公空间都行。
怎样才能享受免费配送，并知道确切汇率？
订单金额达到 1,500 美元及以上，CangguSwap 提供免费配送。金额较小的订单会按距离收取少量配送费。大额订单的点差也更窄，同样的美元能换到更多印尼盾。想知道确切汇率，请先在 WhatsApp 上发起订单并说明金额，我们的团队会在你做决定之前确认具体汇率以及是否免配送费。
有最低或最高金额限制吗？
没有硬性下限。金额较大时，请提前联系我们。
我担心收到假钞，该怎么防范？
这个顾虑很合理，我们也很重视。最稳妥的做法是约在银行网点，请柜员当场用验钞机核验钞票——印尼大多数银行都免费提供这项服务。你也可以约在 ATM 附近，交接后请银行工作人员帮忙确认。我们的印尼盾都来自正规渠道，但我们完全支持客户在转出加密货币之前先做核验。
我可以收款到 OVO、GoPay 或 DANA 而不是现金吗？
可以。卖出 USDT 或 USDC，我们会用钱包注册的印尼手机号，把卢比充入你的 OVO、GoPay 或 DANA 余额。计价方式与银行转账相同——同样的 2.5% 费率、精确到卢比、没有配送费——电子钱包订单从 50 美元起。印尼央行（Bank Indonesia）将已实名的电子货币余额上限设为 Rp 10.000.000，因此更大金额更适合转到银行账户。