پرسش‌های متداول
هر آنچه پیش از اولین معامله باید بدانید.
چطور با CangguSwap رمزارزم را در بالی به روپیه اندونزی تبدیل کنم؟
ساده است. وب‌سایت ما را باز کنید، مقدار USDT یا USDC مورد نظرتان را وارد کنید و روی «دریافت پول نقد» بزنید تا گفت‌وگو در WhatsApp با تیم ما آغاز شود. محل و زمان دلخواهتان را بفرستید تا پیک، روپیه نقد را مستقیم به دست شما برساند. اول شما پول را می‌شمارید و بررسی می‌کنید — تنها پس از آن رمزارز را منتقل می‌کنید. نه به حساب بانکی نیاز دارید و نه به سیم‌کارت اندونزیایی.
در کجای بالی می‌توانم رمزارز را به پول نقد تبدیل کنم؟
در سراسر جزیره، از جمله چانگگو، سمینیاک، اوبود، کوتا، سانور، جیمباران، اولوواتو و نوسا دوا. یک پین در واتساپ بفرستید تا پیک همان‌جا شما را ببیند. برای نقد کردن، پیش از ارسال USDT یا USDC روپیه را می‌شمارید.
می‌توانم با روپیه USDT یا USDC بخرم؟
بله. ماشین‌حساب را برگردانید، مبلغ IDR را وارد کنید و ببینید پس از کارمزد 2.5% چقدر USDT یا USDC دریافت می‌کنید. در WhatsApp تأیید کنید، سپس در هر نقطه تحویلی که در بالی بخواهید قرار بگذارید تا روپیه بپردازید و استیبل‌کوین‌هایتان را بگیرید. توکن‌های پشتیبانی‌شده: USDT و USDC روی Ethereum، Tron، Solana، Base، Arbitrum، BSC، Polygon، Optimism، TON و Hyperliquid.
کارمزد پنهانی دارید؟
خیر. کارمزدها از همان ابتدا نمایش داده می‌شوند: 2.5% برای فروش رمزارز در برابر روپیه و 2.5% برای خرید USDT یا USDC با روپیه.
یک تعویض معمولاً چقدر طول می‌کشد؟
بیشتر تعویض‌ها معمولاً ظرف 10 تا 20 دقیقه پس از تأیید تمام می‌شود، بسته به اینکه کجای بالی هستید. ساعت کار هر روز از 07:00 تا 20:00 به وقت WITA است.
چطور مطمئن شوم معامله امن است؟ می‌توانیم در کافه یا شعبه بانک قرار بگذاریم؟
پیشنهاد می‌کنیم هر مکان عمومی‌ای را که در آن احساس امنیت می‌کنید انتخاب کنید — کافه، لابی هتل، فضای کار اشتراکی، بیچ‌کلاب یا شعبه بانک. بسیاری از مشتریان کافه‌های شلوغ چانگو، سمینیاک یا اوبود را انتخاب می‌کنند. قرار گذاشتن داخل شعبه بانک هم کاملاً بی‌اشکال است و یک لایه امنیت بیشتر اضافه می‌کند. پیک ما هرگز از شما نمی‌خواهد پیش از آنکه پول نقد در دستتان باشد، رمزارز بفرستید.
کدام ارزها و شبکه‌ها پشتیبانی می‌شوند؟
USDT و USDC روی: Ethereum، Arbitrum، Base، Optimism، BSC، Tron، Solana، Polygon، TON و Hyperliquid.
می‌توانیم در کافه یا فضای کار اشتراکی قرار بگذاریم؟
البته. هر جایی که با آن راحت هستید انتخاب کنید — خانه، کافه، لابی بیچ‌کلاب، فضای کار اشتراکی و مانند آن.
چطور تحویل رایگان بگیرم و نرخ دقیقم را بدانم؟
CangguSwap برای سفارش‌های 1,500 دلار و بالاتر تحویل رایگان ارائه می‌دهد. برای سفارش‌های کوچک‌تر، هزینه تحویل اندکی بر اساس فاصله محاسبه می‌شود. سفارش‌های بزرگ‌تر معمولاً از اسپرد کمتری بهره می‌برند، بنابراین در مجموع روپیه بیشتری به ازای هر دلار می‌گیرید. برای دانستن نرخ دقیق خود، سفارش را در WhatsApp شروع کنید و مبلغتان را بگویید؛ تیم ما پیش از هر تعهدی نرخ دقیق و رایگان بودن یا نبودن تحویل را به شما اعلام می‌کند.
حداقل یا حداکثر مبلغ دارید؟
حداقل سخت‌گیرانه‌ای نداریم. برای مبالغ بزرگ، از قبل با ما تماس بگیرید.
نگران اسکناس تقلبی روپیه هستم — چطور از خودم محافظت کنم؟
این نگرانی بجاست و ما آن را جدی می‌گیریم. امن‌ترین گزینه این است که داخل شعبه بانک قرار بگذارید و از متصدی باجه بخواهید اسکناس‌ها را همان‌جا با دستگاه تشخیص تقلب بررسی کند — بیشتر بانک‌های اندونزی این کار را رایگان انجام می‌دهند. گزینه دیگر این است که نزدیک یک خودپرداز قرار بگذارید و پس از تحویل، کارکنان بانک اسکناس‌ها را تأیید کنند. همه روپیه‌های ما از منابع قانونی تأمین می‌شود، اما کاملاً از مشتریانی که می‌خواهند پیش از انتقال رمزارز بررسی کنند، پشتیبانی می‌کنیم.
می‌توانم به‌جای پول نقد، پول را در OVO، GoPay یا DANA بگیرم؟
بله. USDT یا USDC خود را بفروشید تا موجودی OVO، GoPay یا DANA شما را با روپیه شارژ کنیم؛ از طریق شماره موبایل اندونزیایی که کیف پول با آن ثبت شده است. محاسبه دقیقاً مثل انتقال بانکی است — همان کارمزد 2.5%، روپیه دقیق، بدون هزینه تحویل — و سفارش کیف پول از 50 دلار شروع می‌شود. بانک اندونزی سقف موجودی پول الکترونیکی ثبت‌شده را Rp 10.000.000 تعیین کرده است، پس پرداخت بزرگ‌تر بهتر است به حساب بانکی برود.